新双峰客户端9月30日讯（通讯员 戴桂林 张彪斌）一场突如其来的中风，让杏子铺镇宣峰村44岁的周某倒下了，他无法独立行走，口齿不清。作为家中唯一的顶梁柱，他曾在深圳某电器公司务工，用辛勤的汗水撑起一家老小的生计。然而，病魔无情，周某丧失了生活自理能力，日常起居离不开家人照料。
家里的“顶梁柱”倒了，生活的重担却丝毫未减。两个子女正在读书，教育开支像一座大山；高额的医疗费、康复费接踵而至，而家庭却失去了稳定的经济来源。
绝境中的“意外来客”
就在周某一家陷入困境之时，一群“意外来客”敲响了家门。双峰县民政局在开展困难群众信息摸排工作中，通过数据比对敏锐地发现了该户存在重大致困风险。随即，县民政部门联合镇民政工作人员、村干部组成核查组，走进周某家中。
“老周，家里几口人？孩子读书一年要花多少钱？看病报销了多少？”工作人员面对面核实家庭人口、残疾状况、患病情况、收入来源、教育支出、医疗开支等真实情况。他们仔细查看居住生活条件，耐心倾听这个家庭的遭遇，一笔一笔核算收入与刚性支出。
“群众不方便，我们就代办！”工作人员坚持便民利民原则，全程协助办理相关手续，简化流程，避免群众来回跑，真正打通了救助服务的“最后一米”。
“低保兜底+专项救助”织密保障网
为了让这个家庭尽快得到保障，镇民政所拟于10月份将该家庭纳入低保保障范围，同时送上政策宣传清单，帮助衔接落实配套帮扶政策：
——落实残疾人两项补贴，为其申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，减轻康复照料负担；
——衔接教育救助政策，落实两名在校子女相关教育资助，缓解就学压力；
——联动医保、卫健部门，落实医疗救助、大病保险报销，减轻后续就医康复费用负担；
——建立一户一档帮扶台账，持续开展定期回访探视，动态跟踪家庭生活变化，做到救助不脱节、关爱不断档。
从“坐等申请”到“主动上门找困”
“如果不是你们主动找上门，我们真不知道以后的日子该怎么过……”面对工作人员的关心，周某的家人哽咽着说。
周某一家的转变，是双峰县民政局坚持“人找政策”转向“政策找人”的生动缩影。近年来，该局坚持常态化信息摸排与入户实地核查相结合，变“坐等申请”为“主动上门找困”，精准识别隐蔽困难家庭，把低保兜底政策送到真正需要的群众手中。
下一步，双峰县民政局将持续健全困难群众主动发现机制，聚焦重病、重残、因学致困等重点群体，强化部门数据共享、网格排查走访，统筹低保、残疾人补贴、医疗救助、教育救助等多重政策，构建“低保兜底+专项救助”综合帮扶体系，用心用情用力守护困难群众基本生活。
民生无小事，枝叶总关情。从“人找政策”到“政策找人”，变的是工作方式，不变的是为民初心。周某一家的故事，正是双峰民政人用脚步丈量民情、用行动温暖民心的生动写照。
一审：贺磊
二审：王海霞
三审：刘郁鑫
总编：刘颂阳
责编：贺磊
来源：双峰县融媒体中心
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